Alanya Belediye Zabıtası kişisel gelişim seminerleri sona erdi

Alanya Belediyesi Zabıta Biriminde görevli personelin kişisel ve mesleki anlamda gelişimini ve hizmet kalitesinin arttırılması amacıyla düzenlenen kişisel eğitim ve gelişim seminerleri sona erdi. 12 gün süren seminerlere 130 personel dönüşümlü olarak katılım sağladı. 2020 yılı içerisinde zabıta personellerinin halka sunduğu hizmet kalitesini arttırmak, vatandaşlar ile olan iletişimde sorunları daha profesyonel yaklaşımlar ile çözüme ulaştırmak, stres ve öfke yönetimini sağlamak ve etkili karar alma konularının yanı sıra seminerde iletişim, beden dili, empati-sempati, ikna, nezaket ve görgü kuralları gibi konular da ele alındı. Seminerin ardından katılım gösteren personellere Alanya Belediye Başkan Yardımcısı Ali Yenialp ve Alanya Belediyesi Zabıta Müdürü Hasan Akın tarafından sertifikaları verildi.